TERMES DE RÉSERVATION

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Les termes d'annulation et de no show rapportés ci-dessous sont valables exclusivement pour les réservations faites directement à l'Hôtel de la Gare. N'importe quelle location faites à travers les portails de réservation en ligne ou à travers des intermédiaires, sont à des conditions différentes de celles expliquées ci-dessous.

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Condition d’annulation :

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Il est possible d’annuler les chambres réservées, sans aucune pénalité, jusqu’à 48h avant la date d’arrivée. Pour les annulations après cette date,le montant de la pénalité sera équivalent au tarif de la première nuit pour chaque chambre annulée, et sera débitée sur la carte de crédit de garantie.

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La pré-autorisation :

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L’Hôtel de la Gare se réserve le droit de contrôler la validité de la carte de crédit, avant l’arrivée du client, en demandant une pré-autorisation. Avec la pré-autorisation, l’hôtel se garantit la disponibilité  temporaire du montant total du séjour ou d’une partie, afin de s’assurer que la carte de crédit est valide. Aucun montant n'est encaissé.La pré-autorisation expire automatiquement après 20 jours à partir de la date demandée et le montant est libéré. En cas de pré-autorisation avec des données incorrectes, le client sera averti et la réservation sera annulée. Dans ce cas l’hôtel n’aura aucune obligation au regard du client.

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En cas de dégâts :

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Le client qui utilise de façon impropre, avec négligence ou crée des dommages à l’hôtel, sera débité des montants nécessaires pour les réparations, les remplacements ou le nettoyage lié au dégât. Pour déterminer le montant des frais nécessaires à la remise en état nous procéderons selon la loi en vigueur.

 

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